师大博学:开启精细化运营模式

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近年来,在线教育和数字教育的注册企业总数不断增加,供应商的增长速度远远快于需求者。这个市场的蛋糕看起来更大,其实更小。随着“双减”政策的实施,学历提升在线教育显得尤为重要。现在,在线教育已经进入精细化运营阶段。如果有人忽视了这种商业模式的改变,谁最终会被淘汰。

师大博学:开启精细化运营模式

但是,在线教育的精细化运营应该做什么,怎么做?

一份调查报告显示,用户在选择在线教育在线课程产品时,更看重平台口碑、师资力量、平台规模、课程设计等。售后服务体验网络的流畅度是直接影响平台口碑的关键因素。在这样的背景下,整合服务平台的能力,建立客户管理体系,打造服务新口碑,是所有在线教育机构需要特别关注的事情,也是精细化运营的重点。相对于其他行业,占领用户入口克敌制胜是远远不够的。要建立自己独特的核心竞争力,内容、服务、效果的能力是关键。

比如教育新贵品牌师大博学的价值在于,始终坚持为用户提供体验式服务和成长,追求让学生更好地学习,有助于树立正确的价值观和职场观。这种服务型的企业文化实现了师大博学的稳定、健康、良性发展态势。同时,师大博学不断增长的技术实力和数据沉淀不断推动技术在教育领域的深入应用。多年来,它形成了一套自己独特的竞争优势。

据了解,师大博学在成立之初,师大博学就已经进一步推动了内部服务的闭环升级,形成了讲师、班主任、学校行政、教辅等多位一体的联动机制,用户服务和体验得到提升。以正式课程为例,后续学习让学生更安心:在课程服务方面,讲师带领学生课前预习,教学方式多样,知识结构清晰,有利于培养学生的良好习惯。班主任也是全程服务的,会细心解答学生的学习问题或者工作问题。学习管理老师会加强与学生的联系,助教会一一解答学生的问题。据悉,师大博学倡导通过教学激发学生的学习兴趣,陪伴学生快乐学习。通过这种多维度的学习关怀,师大博学可以为每一位选择他们的学生定制个性化的学习计划,科学规划学习路径,真正实现导学,培养符合社会发展的职场型、技能型人才。

多年的教学科研积累,让师大博学不断以优质的产品和服务赢得用户口碑。靠口碑,用质量赢得客户,才是教育行业最健康最长久的路。与其随大流,不如保持最初的心态,做好闭环服务。

在线教育肩负着教育兴国的使命。师大博学认为,如何回归用户需求和教育本质,才是真正值得在线教育机构思考和投入的核心支撑,也是其未来发展的根本。

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